货运及退回
订购金额折扣后满港币800元即可享免费送货服务。如订购额不足港币800元 ,需以特定公式计算运费。请参考以下 :
运费 = 订单总金额 x 10%
<最低运费为HK$40, 价高者为准, 即例如订单总金额为HK$100, 此公式计得的运费为HK$10, 故最终运费仍需以最低运费计算(HK$40)。>
如订单交货点属澳门地区,或其他香港境外地区, 运送方式会以 <到付> 付运,客户收货时需直接付运费予速递公司。欢迎客户提供或建议熟悉的速递公司(请于订单中备注), 否则 deBebe 将负责选择沿用的速递商及安排付运。运送程序一经确认后, deBebe 将不接受任何运费上的投诉及异议。
本公司须确定收妥款项后才会安排送货。
每个订单只限一个送货地址。
送货服务时间 : 星期一至六(星期日及公众假期除外),上午九时至下午六时。
如顾客送货地点没有升降机直达(请于订购时与本公司说明),本公司将会收取港币$50为每一楼层之卸货费用或本公司将保留收取送货附加费之权利,该金额会于送货前与顾客商议。
本公司会在客人购货后致电/电邮确定送货日期。阁下会在收货当日再收到通知。
偏远地区及离岛
会通过顺丰运送,送货日期及时间以速递公司为准。
国际货运
本公司暂时未有提供国际货运服务。不过,如果你无法在贵国找到你需要的专案,请电邮contact@csegc.hk与我们联络,我们会尽力将货品送抵国外。
需要留意的事项
请注意以下几点以便本公司更好地为阁下安排:
- 订单从星期一至星期六出货,香港公众假期除外。
- 我们只即日处理在下午3时前提交及款项被确认的订单,超过此时限的订单则作第二天处理。
- 所有订单均需要一个有效的电话号码。
- 本地的货物运送不包括乡村,邮政信箱,禁区和地段编号。
- 悬挂八号风球或以上或黑色暴雨警告时,送货服务将暂时停止,本公司会联繫客人重新安排送货时间。
- 若收件人未能在指定送货时间收货,我们保留收取额外送货费用的权利。本公司会重新安排送货,但运输费需要另行收取,敬希见谅。
- 如送货地址有更改,客人必须于最少一个工作天前WhatsApp 至 9082 8095通知本司。
请客人在收货时检查货品,如货品在运送途中或经非人为因素损坏,本公司会立即安排换领货品。很抱歉该换领在货品一经验证及成功交收后并不适用。
所有产品如已使用或因作用不当导致损坏,本公司保留更换或退货之权利。
我们保留随时在没有通知的情况下更改以上送货条款的权利