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银行存款
请将款项存到以下户口,并于存款单据写上订单编号后电邮至cs@gc.hk 或 WhatsApp 至(852) 9082 8095
** 我们不会处理没有提供存款单据的订单
汇丰银行存款户口 : 124-421868-838 GC Education Co. Ltd.
如果订购后五个工作天内我们未能收到有关存款,您的订单将被取消,届时我们会以电邮通知。
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如客人必须要更改订单资料及邮寄位址,敬请以WhatsApp或电邮方式联络我们的客户服务员。当订单为“已付运”状况,恕不能更改任何已订购的货品资料或邮寄位址。请注意:任何更改将会影响预期付运时间。
我们一般会在收到订单后的首两个工作天内处理订单货品事宜,如您需要取消订单,请儘快联络我们,并紧记注明订单编号。收到您订单取消的指令后,我们会立即处理订单取消要求,如取消要求获得确认, 我们会WhatsApp通知您订单已取消。注意:当订单状况为“处理中”或“已付运”,抱歉我们将无法取消您的订单。
部份订单会因收货位址不详、邮政信箱、酒店地址、多次派送均无人收件、收件人拒绝缴付税项/ 未能为货物进行报关或收件人拒收包裹等原因而被退回。
当邮递公司将包裹退回给我们时,我们会在退款中扣除原本的运费、手续费及产品总额的百分之十五作为退回订单处理费,馀数将按退款处理。
我们可以为客人再次付运被退回的包裹,但客人需要支付再次付运的邮费。* 再次付运的邮费是根据你订单原本的送货方式及邮递国家/地区而定
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货品一般会在数天内送到。如要查询情况,您可致电本网站热线(852) 2243 3911 或WhatsApp至 9082 8095 或电邮cs@gc.hk 查询。(星期一至星期五:上午9时至下午6时; 星期六:上午9时至下午1时)。